Estimados pacientes, estimadas familias, somos una consulta con cita previa.

• Todos los pacientes con una enfermedad (aguda o de larga duración) y todas las familias nuevas recibirán una cita concertada por teléfono. Si a pesar de ello acude en persona a nuestra consulta, se le dará una cita en el mostrador.
• Llámenos entre las 7:30 y las 9:30 horas y le daremos cita para una enfermedad aguda el mismo día.
• Le rogamos que respete lo más posible la hora acordada; si se retrasa más de 10 minutos, se le dará una nueva cita en el mostrador o por teléfono. No obstante, le pedimos que no se presente mucho tiempo antes de su cita, ya que de lo contrario supondrá una carga innecesaria para usted, para su hijo y para nuestras salas de espera.
• Si su hijo enferma de forma inusualmente grave, aunque no pone en peligro su vida, puede presentarse en el mostrador de nuestra consulta. Allí, una enfermera pediátrica o, si es necesario, una médica realizará una evaluación inmediata para determinar si su hijo debe ser atendido sin demora. Si consideramos que la enfermedad no es urgente, se le dará una cita en el mostrador.
• Si no logra contactarnos por teléfono, escríbanos un correo electrónico con su número de teléfono en casos excepcionales. Procuraremos contactarle en un plazo razonable.

¿Por qué deseamos proceder así? Hasta ahora, usted tenía que pasar su tiempo de espera en la sala de espera. Esto era una carga para su hijo, para usted y para nosotros. Gracias a una organización precisa, usted tiene el mismo tiempo de espera hasta la consulta médica, pero lo pasa de forma mucho más cómoda y reduciendo el riesgo de contagio para todos, en el entorno familiar y tranquilo de su propio hogar.

• Por favor, concierte una cita de vacunación exclusivamente a través de la PraxisApp.
• Por favor, concierte una cita de vacunación individual para cada niño. Por motivos de organización, no es posible presentar espontáneamente también a los hermanos.
• Por favor, reserve siempre únicamente la cita para la próxima vacunación pendiente. Cualquier enfermedad de su hijo u otras circunstancias imprevistas alteran su calendario de vacunación y también influyen en el posible plazo de las citas siguientes.
• Por motivos de organización, lamentablemente no podemos procesar las solicitudes de cita por correo electrónico, teléfono o en persona en el mostrador.
• Las vacunas que se administran durante una revisión preventiva no requieren una cita de vacunación propia.
• Si su hijo está enfermo el día de la cita de vacunación o no ha estado sin fiebre durante 14 días, cancele obligatoriamente la cita de vacunación como máximo 24 horas antes, por correo electrónico o por teléfono. De este modo, la cita queda disponible para el resto de pacientes. Si no está seguro de si su hijo está lo bastante sano para la vacunación, contáctenos antes por teléfono.
• Una cita de vacunación está destinada exclusivamente a una vacuna.
• Encontrará un calendario para las vacunaciones y revisiones previstas en nuestro sitio web, en el apartado "Calendario de citas en línea".

• Por favor, concierte una cita de revisión a través de la PraxisApp. Se excluyen las citas para los exámenes U2 o U3, que le rogamos solicitar por teléfono.
• Por favor, ocúpese con tiempo de concertar una cita de revisión. La experiencia demuestra que la mayoría de las citas de revisión a partir de la U7 están completas con unos 3 meses de antelación. Las citas de la U4 a la U6 tienen, por su naturaleza, un plazo de antelación algo menor.
• Por favor, concierte una cita de revisión individual para cada niño. Por motivos de organización, no es posible presentar espontáneamente también a los hermanos.
• Por favor, reserve siempre únicamente la cita para la próxima revisión pendiente.
• Por motivos de organización, lamentablemente no podemos procesar las solicitudes de cita por correo electrónico, teléfono o en persona en el mostrador.
• Las vacunas que se administran durante una revisión preventiva no requieren una cita de vacunación propia.
• Encontrará un calendario para las vacunaciones y revisiones previstas en nuestro sitio web, en el apartado "Calendario de citas en línea".

• Le rogamos que realice las solicitudes relacionadas con prescripciones médicas a través de la función de chat de la PraxisApp.
• Esto incluye: certificados de incapacidad laboral o justificantes de enfermedad previstos, recetas de medicación permanente y ayudas técnicas, derivaciones, prescripciones de tratamientos terapéuticos (logopedia, terapia ocupacional, fisioterapia), certificados de transporte y ingresos hospitalarios previstos.
• Estos los pondremos automáticamente a su disposición para su recogida transcurridas 24 horas. Si tuviéramos alguna pregunta para usted, nos pondremos en contacto por teléfono. Para ello, indique siempre sus datos de contacto completos.
• Para curas o rehabilitaciones previstas, le rogamos que describa detalladamente quién debe ser tratado y por qué. Una vez que hayamos completado la solicitud, nos pondremos en contacto con usted.